Cette déclaration pointe du doigt également l’absence de récompense induite par cette politique, reconnaissance pourtant bien légitime de l’ensemble du personnel qui a œuvré et continue de le faire pour assurer la pérennité de notre Maison.

Cette situation qui porte en elle le germe de la démotivation à un moment crucial du nouveau projet d’entreprise "Crescendo", n’est pas saine.

Les Organisations Syndicales ont demandé l’ouverture rapide, dès la rentrée, de véritables négociations salariales et mis en garde la Direction sur le risque patent de l’utilisation de tous les moyens à leur disposition pour faire entendre la voix des salariés.

L’expert a présenté son rapport sur les comptes de l’exercice 2004 et sur les perspectives d’évolution dans le cadre du projet "Crescendo".
Pour l’année passée, la tendance a été plutôt positive bien qu’en retrait par rapport au marché :

• P.N.B. en hausse de 3,5 % (moyenne des principaux concurrents : 4,7%)
• Coefficient d’Exploitation : 73,1% (BNP : 68% - SG : 68,9%)

Le rapport met également en lumière la non pertinence de la comparaison entre le coefficient d’exploitation du CL avec celui des Caisses Régionales. En effet, l’implantation principale des agences du Crédit Agricole en milieu rural, les modes d’organisation différents, le niveau de Fonds Propres justifient à eux seuls les écarts constatés.

Les projections réalisées à partir des chiffres arrêtés au 30 Avril 2005 laissent entrevoir un net ralentissement de la croissance du PNB (à moins de 2% par an). Or, les indices économiques ne prévoient, malheureusement, ni un retour rapide à la croissance, ni une amélioration des marges bancaires.

Pour le Cabinet A PRIME, ce contexte difficile pose la question de la stratégie future si les objectifs assignés ne sont pas réalisés. Trois scénarii sont envisagés :

• Maintien de progression du PNB à 4% par an à fin 2007 :
  Pour rattraper le retard, les rythmes d’activité devraient connaître en 2006 et 2007 des niveaux " difficilement atteignables " (entre 4,6% et 5,6% par an).
• Réduction des charges pour atteindre le Coefficient d’Exploitation de 65% :
  Lorsque l’on sait que 40% des charges d’exploitation sont représentées par les frais liés au personnel, il paraît légitime de redouter que cette variable d’ajustement soit utilisée, avec les conséquences que l’on sait au plan des conditions de travail….
• Report de l’échéance du Projet " Crescendo " :
  Quelle échéance serait ainsi choisie 2008, 2010…? Quelles en seraient les nouvelles conditions, quelles nouvelles priorités seraient définies ?

Il s’agit, en l’occurrence, de choix stratégiques qui appartiennent à la Direction du Groupe C.A.s.a.

A cet égard, la politique salariale du Groupe sera décisive, tant en terme de moyens en effectifs que de niveau de rémunération, le CL figurant toujours dans le peloton de queue des banques AFB.

Ce rapport remet en lumière les craintes que nous avions déjà formulées en 2004 lors de la présentation du Projet d’Entreprise.

La Direction a convenu de venir faire un point complet au CCE en Septembre après le lancement de la campagne " Nouvelle Image et Nouveau Logo ".

Ce projet (présenté à la précédente séance plénière du CCE ) qui consiste à regrouper dans le G.I.E. de C.A.s.a., CEDICAM, des activités actuellement traitées par le CL à l’UAC de Clichy, entraîne une fois de plus la suppression d’ETP (74 sur un total de 169 actuellement).
Nous avons demandé à la Direction les incidences économiques et financières de ce nouveau "dépeçage" : Quelle est la perte de PNB, quelle facturation sera appliquée par CEDICAM.

Votes : Refus de vote FO - Contre : SNB-CFTC-CFDT-CGT

Cet accord qui s’inspire largement de celui existant au CL en y apportant des améliorations très positives a été négocié dans de bonnes conditions. Il apporte aussi un cadre réglementaire à des filiales du Groupe qui n’en étaient pas pourvues.
Il reste maintenant aux différentes Directions du groupe C.A.s.a ; de le faire vivre afin d’embaucher et d’intégrer au mieux des salariés handicapés plutôt que de se contenter d’acquitter chaque année les pénalités afférentes.

Les Organisations Syndicales sont intervenues pour rappeler à la Direction les problèmes rencontrés par les Conseillers Commerciaux lors de la mise en place d’un Prêt Immobilier.
Nous nous sommes fait l’écho des délais anormalement longs pour obtenir une réponse pour la caution Crédit Logement, de l’impossibilité – pour cause de saturation- de joindre la cellule SVP Prêts Immobiliers et surtout de l’engorgement des Unités Spécialisées devant l’afflux de dossiers.
Nous avons rappelé que le Prêt Habitat représente l’un des axes prioritaires du projet "Crescendo".
Comment peut-on admettre ces dysfonctionnements si l’on met en avant la qualité de service ?
Les tests de validation étaient-ils cohérents avec la surcharge d’activité ? Quand peut-on espérer un retour à la normale et des conditions de vente concurrentielles ?
Telles sont les questions (et beaucoup d’autres) auxquelles la Direction se devra d’apporter une réponse en Septembre puisqu’elle a promis de revenir faire un point complet de la situation.