En ouverture de séance, FO est revenue sur le courrier de M. Duvillet adressé aux salariés concernant les excellents résultats semestriels de LCL et tout particulièrement sur sa conclusion :
"Cette réussite est le fruit d'un effort collectif et je sais l'implication de chacun d'entre vous dans ces bons résultats. Merci à tous pour l'efficacité de votre collaboration."
Nous avons demandé au Directeur Général l'envoi d'un signal fort par l'octroi d'une prime exceptionnelle pour tous, cela eu égard aux excellents résultats dont les salariés sont, M. Duvillet le concède lui-même, les artisans.

En réponse, M. Duvillet a évoqué les résultats de LCL, mais n'a pas souhaité nous apporter de réponse concernant l'octroi d'une prime. Les salariés attendent et il y a urgence à agir !!!


CHEQUE TRANSPORT
Lors de cette même séance, les élus FO sont également intervenus pour revendiquer l’ouverture de discussions pour la mise en œuvre à LCL du chèque transport.


PLAN DE PRERETRAITE
Suite au retour des salariés de Gestitres à LCL (sur Bayeux), un avenant au plan de préretraites va être proposé. Celui-ci permettra aux anciens salariés LCL mais aussi à des salariés de Gestitres qui n'ont jamais travaillé à LCL d'en profiter (sidérant non !).
C'est donc pourquoi FO a de nouveau réclamé un avenant permettant à l'ensemble du personnel de LCL d'en bénéficier.

PROJET
Nouvelle Organisation de la BAP

Une nouvelle fois la Direction a réaffirmé les grands principes de cette nouvelle organisation :

• Améliorer la satisfaction du client par une meilleure réponse à ses principales attentes,
• Optimiser le fonctionnement de l'agence,
• Renforcer les équipes commerciales au contact du client.

Tableau général d'évolution des DPP et des UC vers les DR et les DGA

	RAA	Est	Ouest	Méditerranée		Sud-Ouest		Paris		BP Sud		DENO		Total
DPP	9	7	7	12		8		12		12		10		77
UC	59	45	50	76		45		81		72		94		522
	RAA	Est	Ouest	Médi.	Midi		S.O.	IDF O	IDFS		IDF N		Nord
DR	6	5	5	6	4		4	7	7		5		4	53
DGA	37	24	33	32	24		23	43	39		31		26	312

De manière globale, cela amène aux chifres suivants :

Avant	Après
8 Directions d'Exploitation (DE)	10 Directions de Réseau (DdR)
77 Directions Par/Pro (DPP)	53 Directions Régionales (DR)
522 Unités Commerciales (UC)	312 Dir. de Groupe d'Agences (DGA)

---

DdR : La Direction de Réseau (ex DE)

La B.A.P. (Banque Assurance de Proximité) sera composée de 10 DdR.

Les grandes nouveautés sont :
- Redécoupage total de Paris et Ile de France en 3 zones,
- Disparition de la DEM et de la DENO,
- Création des DdR Midi, Méditerranée et Nord.

Les lignes rouges séparent chaque Direction de Réseau

---

La DdR Est comprendra 5 DR :

• Alsace (Bas-Rhin, Haut-Rhin) avec 2 DGA
• Bourgogne (Yonne, Côte d'Or, Nièvre, Saône et Loire) avec 7 DGA
• Champagne Ardenne (Ardennes, Marne, Aube, Haute-Marne) avec 5 DGA
• Franche-Comté (Belfort, Haute-Saône, Doubs, Jura) avec 4 DGA
• Lorraine (Metz, Nancy) avec 6 DGA

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

La DdR Ile-de-France Nord comprendra 5 DR :

• Aulnay Rosny avec 8 DGA
• Paris Est (partie est du 10ème, 11ème, 19ème, 20ème) avec 5 DGA
• Paris Nord (9ème, partie ouest du 10ème, 18ème, et une petite partie du 17ème) avec 5 DGA
• St-Denis Roissy avec 6 DGA
• Val d'Oise avec 7 DGA

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

La DdR Ile-de-France Ouest comprendra 7 DR :

• Hauts-de-Seine GA avec 7 DGA
• Paris Centre Ouest (6ème, 7ème, 8ème) avec 7 DGA
• Paris Centre Rive Droite (1er, 2ème, 3ème, 4ème) avec 5 DGA
• Paris Ouest (16ème, la plus grande partie du 17ème) avec 6 DGA
• Val de Seine (une grande partie des Hauts-de-Seine) avec 7 DGA
• Yvelines Nord avec 6 DGA
• Yvelines Sud avec 5 DGA

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

La DdR Ile-de-France Sud comprendra 7 DR :

• Seine & Marne avec 6 DGA
• Essonne avec 8 DGA
• Val-de-Marne Ouest avec 5 DGA
• Val de Marne Est avec 5 DGA
• Hauts-de-Seine Sud avec 4 DGA
• Paris Rive Gauche et Sud-Est (5ème, 12ème, 13ème) avec 6 DGA
• Paris Sud (14ème, 15ème) avec 5 DGA

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

La DdR Méditerranée comprendra 6 DR :

• Marseille avec 6 DGA
• Nord Provence avec 7 DGA
• Alpes Maritimes avec 8 DGA
• Var avec 6 DGA
• Corse avec 4 DGA
• Monaco 1 DGA

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

La DdR Midi comprendra 4 DR :

• Hérault Aude P.O. avec 8 DGA
• Gard Lozère avec 3 DGA
• Midi Pyrénées Nord avec 5 DGA
• Midi Pyrénées Sud avec 8 DGA

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

La DdR Nord comprendra 4 DR :

• Picardie avec 7 DGA
• Nord Pas-de-Calais avec 9 DGA
• Seine et Eure avec 6 DGA

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

La DdR Ouest comprendra 5 DR :

• Basse-Normandie avec 6 DGA
• Est Val de Loire avec 5 DGA
• Ouest Val de Loire avec 5 DGA
• Bretagne avec 8 DGA
• Pays de Loire avec 9 DGA

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

La DdR R.A.A. comprendra 6 DR :

• Lyon Est Lyonnais avec 5 DGA
• Auvergne Loire avec 8 DGA
• Savoie avec 6 DGA
• Isère Drome Ardèche avec 8 DGA
• Lyon Intra-Muros avec 5 DGA
• Lyon Ouest Lyonnais avec 5 DGA

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

La DdR Sud-Ouest comprendra 4 DR :

• Poitou Charentes avec 6 DGA
• Limousin Dordogne avec 4 DGA
• Gironde avec 6 DGA
• Pyrénées Landes et Garonne avec 7 DGA

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

Chaque DdR sera composée de 4 à 7 DR.

Les Directeurs de réseau (ex-DE) sont centrés sur le commercial et déchargés des fonctions support.
Ces fonctions support (RH, Logistique, Juridique, Risques, Engagements, Qualité, Communication) resteront sur place avec un rattachement hiérarchique au niveau central.

Une DdR comprendra des fonctions structurelles systématiques (seulement 7 ETP) et des métiers spécialistes en fonction du marché de la DdR.
A noter que les 3 DdR parisiennes seront basées à Paris (pôle Opéra) et que certaines fonctions seront communes aux 3 DdR. (ex : Ressources Humaines).


Organigramme type d'une Direction de Réseau :

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

DR : La Direction Régionale (ex DPP)

• Elle sera le plus souvent découpée en fonction des périmètres administratifs de la métropole (région ou département).
• Elle comprend en moyenne 6 DGA, 36 agences, 265 ETP.
• Niveau cible du DR (de K à Hors Classe avec bonus, cadre autonome).
• Comme une DdR, chaque DR comprendra des fonctions structurelles systématiques (seulement 7 ETP) et des métiers spécialistes en fonction du marché de la DR.

Organigramme type d'une Direction Régionale :

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

DGA : La Direction de Groupe d'Agences (ex U.C.)

• Elle est organisée autour de l'agence principale (>=10 ETP) à laquelle sont rattachées des agences "secondaires",
• En moyenne, 6 agences par DGA, 36 ETP,
• Pas d'agence principale en secteur diffus,
• Niveau cible du DGA (de I à K avec bonus, cadre autonome)
• Le DGA sera responsable de l'agence principale (dans 90% des cas) et disposera d'un adjoint (plus un adjoint commercial en cas de grande DGA).

Organigramme type d'une Direction de Groupe d'Agences :

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

L'AGENCE : pivot de la relation commerciale

• Tous les métiers sont réintégrés dans l'agence (particuliers, haut de gamme, professionnels).,
• Le DGA sera responsable de l'agence principale (dans 90% des cas) et disposera d'un adjoint (plus un adjoint commercial en cas de grande DGA).

---

LA BANQUE PRIVEE

Nouveau dispositif organisé autour des Pôles Banque Privée.

• Création de PBP dans les principales villes françaises, sachant que l'Ile-de-France sera traitée de manière spécifique,
• Ces pôles seront rattachés à un responsable par DdR, lui-même sous la hiérarchie du Directeur de Réseau,
• Les clients Banque Privée seront suivis en relation unique (excepté les Pros), car ces pôles offriront un accueil et un service différenciés.

Cliquez sur l'image pour obtenir la carte en grand format

---

EVOLUTION DES CONTRÔLES

• Adaptation des contrôles en fonction des évolutions des processus,
• Augmentation des délégations,
• Respect de la fréquence des contrôles,
• Optimisation des contrôles entre le Réseau, la DSCF et le Contrôle Permanent.

Pour résumer, la Direction souhaite des contrôles plus intelligents (La ligne jaune, elle, ne sera pas aléatoire !)

---

ENGAGEMENTS EN MATIERE DE GESTION DES CARRIERES

• Recherche de la meilleure conciliation possible entre les besoins de LCL et les souhaits personnels d'évolution,
• Validation avec le salarié de l'orientation professionnelle et des besoins individuels de la formation pré-prise de poste,
• Des passerelles permettant de traiter au mieux les impacts des changements de métier sur la rémunération variable,
• Possibilité de privilégier la stabilité géographique, impliquant si nécessaire un changement de métier,
• Toute prise de poste sera précédée d'une formation préalable adaptée au profil du salarié.

---

PRINCIPALES ORIENTATIONS DE GESTION

• Un RAS actuel aura vocation à devenir Adjoint Fonctionnement d'un DGA ou d'intégrer la Ligne Métier Contrôle permanent et Risques,
• Un RUC actuel aura vocation à devenir DGA ou Responsable de Marché Pro,
• Un RCPP aura vocation à devenir Directeur Pôle banque privée ou Responsable de Marché HDG.

Mais il est important de rappeler à ce niveau qu'il n'y aura pas suffisamment de postes pour l'ensemble de salariés qui occupent ces fonctions actuellement.

---

Enfin, la Direction s'est engagée à maintenir les effectifs du réseau à hauteur de 15.000 ETP (réseau + Plates-Formes Téléphoniques).
Les nouvelles agences ou les agences à fort et moyen potentiel disposeront rapidement de 3 ETP.
La Direction souhaite sédentariser une grande partie des Equipes d'Appui (environ 460 ETP).

---

Pour conclure, FO a posé une nouvelle fois beaucoup de questions, dont certaines n'ont pas encore obtenu réponse, sachant que le document de cette réforme a été remis sur table (94 pages !), empêchant les représentants du personnel d'effectuer une étude approfondie.

Pour FO, nous pouvons d'ores et déjà dire qu'il s'agit effectivement d'un projet ambitieux pouvant permettre à LCL de répondre aux attentes de la clientèle. Mais trop de zones d'ombre restent encore à éclaircir. Les seuls éléments certains et à retenir sont :

• qu'il faudra toujours faire + + (15.000 commerciaux et pas un de +),
• l'ex RUC redevient Commercial avant tout,
• le DA devra enfiler sa panoplie de superwoman ou de superman pour s'occuper des particuliers, des pros, des haut de gamme, des contrôles, du management, des plantes vertes, des présentoirs, du ménage… et tout cela sans bonus (bonjour l'angoisse !)

Que dire de l'avenir ou de la reconversion des RUC, des RAS, des RCPP, des Equipiers d'Appui qui seront, quoiqu'il arrive, dans la collimateur de la réforme.

Suite de l’Information sur le projet le 25 septembre 2006… à suivre.