Mandats 2001-2007

Par cette déclaration, nous tenons à exprimer notre solidarité avec les représentants FO LCL en CCE et à relayer leur message au niveau de l’Ouest.

En effet, lors de la Séance Plénière du CCE du 14 juin dernier, une pétition intersyndicale ayant recueilli plus de 10.000 signatures de salariés a été remise à la Responsable des Ressources Humaines LCL. Cette pétition exprimait l’attente forte du personnel pour obtenir une prime conséquente pour tous en complément de l’intéressement versé cette année. La pétition intersyndicale mettait en avant une nécessaire contrepartie aux efforts fournis par les salariés et une meilleure répartition des richesses créées, d’autant que les résultats publiés le permettaient aisément. La Direction, si elle a reconnu la "Volumétrie significative des pétitions", n’a pas souhaité donner une suite favorable à la demande des salariés. Nous le regrettons fortement et nous allons continuer à défendre, avec le personnel, cette revendication juste !

Dans la pétition, il était également indiqué que cette prime ne devait pas être un palliatif au profond malaise des salariés dû à une dégradation accélérée des conditions de travail !

Sur ce point précis, nous voulons profiter de cette déclaration pour vous dire à nouveau l’extrême sensibilité atteinte chez les salariés de LCL sur leurs conditions de travail ! Les salariés, qui ont subi et subissent encore les effets néfastes d’une réorganisation dont la mise en place a été très difficile, sont en outre soumis à une pression de plus en plus mal supportée en raison d’objectifs et de gains de productivité démesurés. Le mécontentement, voir la souffrance au travail pour certains montent et nous vous en avons fait part à plusieurs occasions ces derniers temps… Il ne faudra pas dire que vous n'étiez pas au courant !

Face à cette situation déjà très tendue, le couperet est tombé en ce mois de juin : la Direction Générale à annoncé un nouveau plan de suppressions d’emplois très sévère d’ici fin 2010 !

Cet énième plan pourrait bien être la goutte d’eau qui va faire déborder le vase au niveau de la sensibilité de nos collègues… La pression ne peut continuer à croître indéfiniment, c'est impossible !

En tout cas FO LCL sera présent aux côtés du personnel et saura prendre ses responsabilités le moment venu ! 

La Direction a présenté aux élus le document national remis au CCE extraordinaire du 1^er juin. Vous trouverez cette présentation sur les différents tracts que nous avons diffusés. Une déclinaison au niveau de l'ouest fera l'objet d'une séance de CE extraordinaire le 18 juillet 2007. La Direction a toutefois communiqué quelques points propres à notre périmètre : La part de marché dans l'ouest est de 3 %. C'est la plus faible de tout LCL. La pyramide des âges est encore plus déséquilibrée dans l'ouest qu'ailleurs et le taux de départs potentiels est important. Il y aura des embauches en amont à partir du 4^ème trimestre 2007 pour anticiper les départs de 2008. Il n'y a pas de programme de fermeture d'agence mais des études pourraient être faites au cas par cas.

FO LCL a fait la déclaration suivante :

Le Mans Pontlieue :
Le projet concernant l’agrandissement et la rénovation avec automatisation, sans local de repli, de cette agence a été présenté en CE au mois d’avril. FO LCL avait alors souligné que le personnel tout comme les clients subiront la pénibilité des travaux. Les élus avaient demandé le calendrier qui est prévu comme suit : démarrage en septembre, automatisation en mars 2008 et livraison de l’agence en juin 2008.

Tours Saint Symphorien :
Il s’agit d’un transfert avec automatisation, la présentation a été faite au CE de mai.

Bléré :
La Direction souhaite rénover et automatiser cette agence, avec utilisation d’un local de repli pendant les travaux, ce dossier a été présenté en CE au mois de mai.
Pour ces 3 dossiers, FO LCL a exprimé deux avis : avis positif pour la partie travaux qui permettront de meilleures conditions de travail et d’accueil mais avis négatif sur l’automatisation complète qui provoque des difficultés d’organisation de l’activité commerciale liées au temps passé dans l’enceinte technique pour la maintenance, aggravé pour Le Mans Pontlieue par la suppression d'un poste à l'accueil/services.

Brest Bellevue :
Le projet consiste à rénover et automatiser cette agence de 3 UTP située dans une "commune classée sensible". L’objectif est de développer le nombre de comptes, un potentiel existe notamment en étudiants et de professionnels. L ‘effectif ne changera pas, 3 UTP présents plus passage du PRO et du Privé. Les postes de travail vont diminuer, pour 5 actuellement, on passe à 4, le bureau conseiller particulier ouvert sera supprimé. Les horaires resteront identiques. L’équipement en automates sera : 1 Wincor 2150, 1 Wincor 2050 et 1 gros DEC traversant. Le recyclage des billets n’est pas prévu. La maintenance sera interne et représente d’après la Direction 0,2 UTP en enceinte technique. L’agence sera munie d’une climatisation et de WC pour personnes à mobilité réduite. Pendant les travaux, un mobil banque sera installé, il devrait être disponible en septembre. Le début de chantier devrait démarrer en octobre pour une durée de 3 mois. La livraison de l’agence est prévue en janvier 2008.
FO LCL approuve le recours au mobil banque qui évitera au personnel et à la clientèle de subir les nuisances des travaux et permettra une exécution plus rapide de ces derniers. En ce qui concerne le temps évalué pour la maintenance des appareils, FO LCL pense qu’il est sous évalué. L’avis sera donné lors d’une prochaine séance après étude du dossier par le CHSCT local.

Brest St Martin :
Le dossier qui nous a été remis prévoit la rénovation avec automatisation de ce point de vente. Il est situé dans une "commune classée sensible". L’objectif est de poursuivre la conquête sur les marchés particuliers et professionnels pour se rapprocher des potentiels. Les horaires resteront identiques. L’effectif est de 7 UTP, plus, actuellement, 1 contrat de qualification 2éme année. Le nombre de postes de travail est de 9, cette configuration restera inchangée. L’accueil/services sera maintenu à 2 personnes. Le temps consacré à la maintenance est estimé à 0,3 UTP. Les automates prévus sont : 1 Wincor 3100, 1 Wincor 2100, 1 Wincor 3100, 1 Wincor 2050 et 2 gros DEC. Le recyclage est prévu. Le planning est prévu comme suit : septembre début des travaux, décembre livraison de l’automatisation et février 2008 fin de chantier. Il n’y a pas de local de repli, les travaux se dérouleront en 3 phases.
FO LCL constate qu’une nouvelle fois, des travaux sont prévus en présence du personnel et des clients, ce qui ne manquera pas de créer des problèmes, comme il y en avait déjà eu lors des précédents gros travaux.

Château du Loir :
Le dossier présente la rénovation complète du site avec automatisation. Le nombre de comptes actuels particuliers et professionnels est au dessus du potentiel calculé avec un PNB supérieur au marché de 20% . La démarche est défensive, 38% des clients ont plus de 60 ans, le renouvellement passe par la conquête PAR et PRO. L’effectif est de 3 UTP, il restera identique. Le nombre de postes de travail va diminuer, pour 5 actuels, on aura 4.Les horaires ne changent pas. Le temps de maintenance est chiffré à 0,2 UTP. Les machines prévues sont : 1 Xincor 2150, 1 Wincor 2050, 1 gros DEC. Le recyclage n’est pas prévu. La pose d’un mobil banque est attendue pour octobre, le chantier commencera en octobre et la livraison devrait intervenir en avril 2008. Avis lors d'un prochain CE.

Montlouis sur Loire :
Ce dossier concerne la création avec automatisation d’une agence à Montlouis sur Loire. Elle est située dans la zone de vie de Tours, banlieue cossue, avec un marché offensif.
Le local est situé face à une zone commerciale avec un important passage en direction du centre ville, le stationnement y est facile. L’offre bancaire est importante, présence de la Caisse d’Epargne, de la Banque Populaire. Le Crédit Mutuel vient de transférer son agence dans l’immeuble voisin du local prévu pour notre point de vente. LCL veut développer son dispositif commercial, pour capter une clientèle MHG, dans cette région à forte évolution démographique, composée d’une population jeune, 54% ont moins de 40 ans. La municipalité pratique une politique de développement, elle vise les 15000 habitants. Les travaux vont constituer à réunir deux fonds de commerce. L’effectif prévu est de 3 personnes en permanence plus le passage d’un PRO et d’un PRIVE.
Dans un premier temps, toute la surface ne sera pas aménagée afin de garder une possibilité de développement.
L’équipement en automates prévoit 1 DAB externe PC 2050, 1 GMF 2150 NS plus 1 DEC. L’objectif affiché est d’ouvrir 1300 comptes, 65 PRO (professions libérales), nos clients, situés sur cette zone, représentent 435 comptes et 20 PRO.
Il s’agira d’une location, les prix sont élevés mais justifiés par le potentiel.

Joué les Tours :
(dossier présenté au CE de mai) Cette modification est validée par les collègues, elle permet d’harmoniser les horaires avec les autres agences de la DGA mais aussi de la concurrence. Le CHSCT local a donné un avis favorable.
FO LCL donne un avis positif à ce dossier, le régime de travail n’est pas modifié.

Saint Nazaire :
(dossier présenté au CE de mai) L’agence change de jours d’ouverture avec fermeture le lundi et ouverture le samedi mais le régime de travail reste à 39 h.
FO LCL a donné un avis positif tout en regrettant la suppression de l'offre du lundi sur St-Nazaire alors que LCL est en conquête.

Courtenay :
(dossier présenté au CE de mai) Ce point de vente devient permanent avec un effectif supplémentaire. Le CHSCT local est favorable.
FO LCL a donné un avis positif car cela correspond à une attente à la fois du Personnel et des clients.

Pontivy :
(dossier présenté au CE de mars) Cette agence passe au régime de 36h50 au lieu de 39h, elle ouvrira du mardi au samedi au lieu du lundi au vendredi.
FO LCL s'est abstenue car les propositions d'origine du personnel n’ont pas été totalement retenues (maintient du régime à 39H). De plus l'unanimité du personnel n'était pas acquise sur le dossier.

Direction Régionale Bretagne :
(dossier présenté au CE de mars) Il s’agit de constituer deux équipes afin d’assurer une présence à la DR du lundi au samedi pour répondre aux besoins de toutes les agences.
FO LCL a donné un avis positif car ainsi les collègues auront toujours un interlocuteur à la DR.

Rezé :
(dossier présenté au CE de mars) Il s’agit d’ harmoniser les horaires avec les autres agences de la DGA  en ouvrant le samedi matin au lieu du lundi après-midi.
FO LCL a donné un avis positif car le personnel est favorable à ce changement. Nous avons rappelé qu'au moment de la mise en place des 35 heures, FO LCL s'était opposée aux ouvertures du lundi après midi au vendredi soir.

La Roche sur Yon :
(dossier présenté au CE de mars) Cette agence change de jour d’ouverture elle sera désormais ouverte du mardi au samedi comme les autres agences de la DGA et passe au régime 36h50.
FO LCL a donné un avis négatif car cette proposition ne fait pas l'unanimité dans le personnel, sur le passage à 36h50 notamment. Nous redoutons le temps de travail hebdomadaire que réaliseront réellement les commerciaux.

Un portefeuille spécifique a été créé pour chaque conseiller PRO, il comprend les clients sous mandat et à potentiel d’épargne Hors Bilan pour le marché 21, rattaché au PRO, mais impactant la RPC du PRO et du PRIVE.

Le conseiller privé vient en appui du PRO pour les problématiques Hors Bilan. Le conseiller PRO est l’interlocuteur de référence, c’est lui qui figure sur les relevés du client. Le portefeuille est rattaché aux deux conseillers avec double paiement des résultats à saisir par l’un ou l’autre des conseillers. Une revue de filière, niveau DR, à l’aide d’un SIAM M21 S4 S5, déterminera environ 15 à 20 clients à potentiel pour chaque conseiller avec possibilité d’en rajouter. La bascule sera si possible réalisée en centralisé. Les objectifs du portefeuille seront déterminés suite à la revue de filière et se devraient se décomposer du transfert des objectifs liés aux clients affectés au portefeuille 517 plus une majoration de 30% pour le Hors Bilan. Le calendrier de mise en place : création des portefeuilles début juin, transfert des clients sous mandat mi juin, revue de filière juin/juillet, détermination objectifs juin/juillet, démarrage complet probablement septembre. Une mise à jour annuelle de la revue de filière est à prévoir. La motivation de la mise en place de ce nouveau portefeuille est d'uniformiser et structurer les anciens portefeuilles indirects.

Le comparatif année 2006/2007 comprenant, la part collective, la part individuelle et les ajustements fait ressortir une réduction de 9,49 % au niveau de la DdRO. L’évolution n’est pas la même dans toutes les DR, Ouest et Est Val de Loire enregistrent une baisse plus importante, 21,22%en OVL et 15,19% en EVL, seule la Basse-Normandie progresse de 5,48%.

La part collective a chuté de 44, 10% au niveau DdRO , la part individuelle, ajustements compris a varié de + 11,66% au niveau de la DdRO avec des différences selon les DR, Ouest Val de Loire baisse de 5,86%, les autres DR augmentent de façon inégale, de + 6,22%en EVL à + 28,18% en Basse-Normandie.

Un comparatif par métiers donne les indications suivantes :

• Conseillers d’accueil + 60,70% pour la DdRO avec des écarts significatifs, la Basse-Normandie fait + 147,32%.
• Conseillers Particuliers – 12,76% pour la DdRO, la diminution s’échelonne de –5,69% en PDL à –25,43% en EVL.
• Conseillers Privés + 65 ,37% pour la DdRO, selon les DR les améliorations vont de + 43 ,07% en PDL à + 99,33% en BN.
• Conseillers Pro –27,50% pour la DdRO,les DR font en moyenne – 24% sauf OVL qui affiche – 40,99%.
• Directeurs d’Agence – 29,63% pour la DdRO avec de gros écarts, - 10,21% en BN à – 42,88% en OVL.
• Equipiers Volants – 26,92% pour la DdRO, + 4,88% en PDL mais –58,90% en BN et – 59,59% en BRE.

La Commission Activités Sociales s’est réunie les 14 et 15 juin 2007 pour examiner le bilan social. Elle constate que : les effectifs continuent à baisser, les contrats de professionnalisation augmentent, les plus de 50 ans représentent 62 % de l’effectif, les embauches sont insuffisantes, 126 collègues âgés de plus de 30 ans sont encore en classe C, les démissions ont double en un an surtout en PRO, les licenciements ont doublé, les promotions sont attribuées à 1 cadre sur 3 contre 1 technicien sur 5, les accidents de trajet augmentent, les maladies professionnelles font leur apparition.

En DdRO, la répartition des bonus 2006 se décline comme suit :

L'expert comptable est venu présenter le rapport sur l'arrêté des comptes 2006 du CE de l'Ouest : ce dernier a été approuvé à l'unanimité.

Le rapport de la commission activités sociales du CE a été présenté. Celle-ci s'est réunie les 14 et 15 juin afin de traiter du bilan social et de choisir le prestataire des bons cadeaux de Noël. La partie bilan social a été approuvée à l'unanimité. Le second point a été reporté.

Le rapport de la commission de suivi sur la réorganisation de la BAP et de la DMEI du 17 avril 2007 a été remis aux élus. La Direction indique qu'à ce jour, il reste quelques postes vacants identifiés et en cours de couverture. Une dernière réunion devrait être programmée après l'été. FO a approuvé le rapport.

Les mouvements de Personnel de mai 2007 et les prévisions de juin 2007 ont été remis aux élus du CE.