Il s’agissait de la " dernière séance " du Comité en place, sachant que le nouveau Comité se réunira le 12 avril 2005 pour élire son bureau (Secrétaire, Trésorier…) ainsi que les responsables des différentes commissions.

• Week-End Ski à Luchon du 12 au 14 mars:
  200 personnes ont pu profiter de journées ensoleillées et d’une bonne neige. Détente et bonne humeur étaient au rendez-vous.
• Week-End multi-activités à Gujan-Mestras du 4 au 6 juin 2005 :
  250 inscriptions à ce jour

Approuvé à l’unanimité, le dossier ayant reçu l’adhésion du personnel et du CHSCT local.

Une fois de plus le C.L. repli de la "toile" avec le risque à terme de fermeture pure et simple de ce guichet périodique.

Les élus ont voté contre l’automatisation, même si le transfert de l’agence s’avère une bonne chose.

Les élus estiment que les jeunes embauchés gèrent bien souvent des fonds de commerce patrimoniaux, professionnels… sans réelle formation et soutien direct.

La Direction veillera à réduire le délai de mise en place de la formation par rapport à la prise de poste.

Elle considère qu’il n’est pas nécessaire d’adapter les objectifs commerciaux pour ces jeunes salariés qui pour elle sont capables de remplir les objectifs fixés d’autant que pour le D.E. nous sommes " en guerre " (commerciale) ! 

Le DE estime qu’il n’y a plus à parler de bilan, la mise en place est effective, c’est désormais sur le projet "Crescendo" qu’il faut se polariser. Il faut encore améliorer la productivité !

FO a demandé qu’un bilan soit tout de même effectué puisque les Instances du Personnel ont été consultées et qu’il est naturel de savoir si cette réforme s’est avérée profitable à l’entreprise (mandats de gestion…).

La Direction indique que des "minima" ont été mis en place afin de tirer les résultats vers le haut. Ces minima sont déterminés après une étude des Fonds de Commerce en fonction des métiers.

Pour les Particuliers il s’agit de Libre-Cours, de la Carte Premier, des Contrats IARD, des Conventions, des Comptes Dépôts, des Mandats de Gestion …

Pour les Professionnels il s’agit de la Monétique, des Crédits, de la Télématique, de l’Epargne Salariale…

Ceci serait fait pour " bouster " les ventes tout en recherchant une meilleure équité entre les conseillers de même profil.

FO considère que les objectifs deviennent de plus en plus démesurés, que la notion de produit prime sur celle de client et s’inquiète de la dérive actuelle !

Il y a 100 personnes en alternance sur la DE. Le taux d’embauche est d’environ 60%. La loi impose à l’entreprise la désignation d’un tuteur (DA ou RUC) mais dans les faits c’est souvent un collègue (conseiller commercial…) qui assiste le jeune en alternance.

FO estime qu’il est nécessaire de valoriser l’accompagnement, de l’intégrer dans l’évaluation annuelle de celui qui a participé à la formation et d’étudier les incidences éventuelles sur les résultats commerciaux du collaborateur.

La nouvelle génération des appareils est présentée aux élus, et se traduit par une augmentation de la productivité (gain de temps dans les traitements estimé à 50%) et un meilleur service à la clientèle.

Le " podium " poste du conseiller d’accueil (en agence automatisée) va évoluer et les conditions de travail devraient être améliorées (validation médecine du Travail attendue).

A la question de FO sur l’évolution des effectifs, la Direction reste " floue ", d’où notre réserve sur ces mises en place.

L’intervenant fait état du durcissement de la législation au niveau national, européen et mondial. Ceci se traduit en matière, entre autre, de démarchage par le respect de mesures très strictes au niveau des établissements financiers.

La Direction prend ces directives au sérieux du fait notamment des sanctions financières envisagées.

Pour FO la notion de quantité (produit) et de qualité (client) est plus que jamais d’actualité, et elle incite le personnel à respecter les procédures et la déontologie.

FO estime le retour des Conseillers Pro en agence comme une bonne chose (notion de proximité commerciale) mais déplore que la Direction en profite pour faire – 3,5 UTP.

FO regrette ce choix et considère qu’il est de nature à pénaliser l’activité de ce secteur au vu du périmètre géographique concerné, sachant que cette restructuration se traduit par – 1 UTP (1 RUC et 1 RAS en moins, 1 conseiller d’accueil en plus).

FO a voté Contre ce projet, une nouvelle fois destructeur d’emplois et dont la mise en place se justifie essentiellement pour réaliser des gains de productivité :

O.P.U.S. arrive à la suite immédiate des projets Octave et Oxygène ce qui oblige le personnel à une formation quasi constante et le fragilise par une remise en cause permanente.

De plus aucune garantie ne nous est apportée au delà de 2007 sur le devenir des UAC et de l’emploi du personnel.