SOMMAIRE _________
Séance Janv. 2007
Séance Sept. 2006
Réforme Réseau
Séance Juin 2006
Séance Janvier 2006
Séance Octobre 2005
Mandats 2001-2005
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RÉORGANISATION DE LA BAP
PROJET DE LA BANQUE PRIVÉE
Notre Directeur du réseau Méditerranée, M. Olivier CONSTANTIN a décidé d’accélérer le calendrier pour une mise en place au 2 avril 2007 sur les sites de : Aix-en-Provence, Marseille, Nice Montpellier et Cannes (Toulon ayant pris du retard).
L’ensemble des pôles Banque Privée seront installés aux endroits prévus initialement, sauf Marseille qui est encore en attente.
Les clients qui remplissent les critères de sélection pour la Banque Privée seront basculés d’office et la gestion se fera au cas par cas pour ceux qui contesteront !!! Nous sommes loin du libre arbitre qui devait leur être proposé !
L’effectif de 60 personnes en 2007 devrait rapidement évoluer à 100 dans les années à venir, le problème sera de trouver un bureau où les asseoir !
Devant l’opacité du dossier, FO LCL a refusé que le projet soit soumis au vote, car les CHSCT d’Aix-en-Provence et de Toulon n’ont pas encore donnés leur avis (la procédure prévoit que tous les CHSCT soient consultés avant le CE) la CFDT et la CGT nous ont rejoint. Le SNB par contre a accepté de voter et c’est au terme de nombreuses suspensions de séances et d’une menace de délit d’entrave au fonctionnement du CE que le Président a décidé de reporter ce dossier à un CE exceptionnel le 19 Mars 2007
POINT SUR LA REORGANISATION DU RESEAU COMMERCIAL
- Globalement l’organisation se met en place, mais certaines régions vont plus vite que d’autres (d’ anciens DPP étant devenus DR sur leur propre périmètre).
Sur le terrain nous constatons que tout n’est pas si idyllique, en effet le manque d’effectif est toujours le quotidien des agences, certains n’ont plus de bureau, d’autres se sentent " rétrogradés " et combien attendent encore d’être reçus par leur hiérarchie…Par contre les objectifs 2007 sont bien présents et toujours en augmentation !
- Conseillers Professionnels : 180 en Méditerranée au 31/01/2007 (dont 44 sur le midi), il est prévu un recrutement externe de 10 personnes dans le 1er semestre 2007.
Pourquoi ne pas donner priorité aux CLP qui ont réussi leur BTS PRO plutôt que faire appel à l’extérieur ?
- Véhicules de services : Pas de changements dans les règles, mais mise en place d’une répartition plus justifiée, selon la Direction.
- De nombreux collaborateurs vont subir des baisses non négligeables de revenus suite au changement de poste (DA vers chargé de mission ou RAS vers SCPR) La Direction s’engage à revoir au cas par cas.
- Les DA se retrouvent avec beaucoup plus de tâches et de contrôles du fait de la disparition des RAS. Mr CONSTANTIN nous affirme qu’il s’agit d’une phase transitoire et que la formation et l’accompagnement sur le terrain seront renforcés.
DGA / DA
La Direction nous confirme que leur poste de travail doit se situer en lieu et place des ex-DA.
Les adjoints commerciaux : Face à nos inquiétudes sur la pérennité de ces postes, la Direction nous oppose un démenti formel quant à leur disparition.
MARCHE PARTICULIERS / PROFESSIONNELS
- Toulon Pont du Las : Travaux et automatisation consultation
Les modifications demandées en CHSCT ont été prises en compte.
Avis des instances : Travaux : Favorable à l’unanimité. Automatisation : Contre FO, CFDT, CGT ; Favorable SNB.
- Aix Les Milles 2824 : Transfert avec automatisation / information
L’offre commerçant nous semble trop réduite,car cette agence accueille de nombreux franchisés, nous demandons un SAS commerçant ainsi qu’un GMF 2150.
- Aix Saint Jérôme 2897 : Travaux avec automatisation / information
Le projet ne nous parait pas réalisable en l’état, les plans montrent deux zones (une commerciale et un guichet) dans deux locaux différents et non reliés. La Direction propose une fermeture de l’agence plus tardive le soir à 17h30, sans réelle justification, la concurrence fermant à 17h00. M. CONSTANTIN souhaite revoir ce dossier.
- Pertuis 1656 : Rénovation et automatisation / information
Des demandes ont été faites au niveau du CHSCT et non pas encore été prises en compte. A revoir.
- Antibes L’illette : automatisation / information
Les collaborateurs seront délocalisés pendant les travaux. Nous demandons le passage de 2 à 3 personnes d’autant que les locaux le permettent.
- Cannes Montfleury : Rénovation et automatisation / information
Délocalisation des collaborateurs. Dossier à revoir par rapport à une éventuelle présence d’amiante.
ACTIVITE ET GESTION COMMERCIALE
Projet de numérisation des chèques Il s’agit de mettre en place dans toutes les agences automatisées ou pas, un scanner d'une capacité de 100 documents qui numérisera les chèques avant de les envoyer au sous-traitant. Les clients se serviront des bordereaux pré-imprimés qui se trouvent à la fin des chéquiers. Les demandes supplémentaires se feront par le biais d’OPALE. Pour les commerçants, ils seront équipés d’un stock . Les RCH de plus de 100 chèques devront suivre l’ancien circuit. Cette numérisation permettra, selon la Direction, un gain de temps de 30 minutes par agence (les RCH n’étant plus saisies sous OPALE). Les informations récoltées seront immédiatement transmises par ordinateur au sous-traitant qui rectifiera plus rapidement les anomalies (erreurs d’addition, chèques manquants ou fraudes). Les copies des chèques seront archivées sur le poste de travail pendant 60 jours (ce qui permettra des recherches plus rapides en cas de demande des clients). Le gain pour la Direction est surtout une baisse de 20 UTP dans les UAC ! !
LOGISTIQUE
Programme immobilier 2007 Toutes les rénovations d’agences s’accompagneront d’une automatisation. Les agences déjà rénovées seront automatisées en totalité d’ici à fin 2010.
Projets de créations en 2007 :
DR MARSEILLE : La Blancarde DR NORD PROVENCE : Aix La Duranne et Avignon Agroparc DR VAR : Lorgues et La Londes les Maures ouverte en Février 2007 DR Aude PO Herault : Le Cres et Montpellier Richter
DSCF
La politique de la Direction est claire : il n’y aura aucun remplacement des départs (CATS, mobilité interne..).
La DSCF voulant coller au plus près des projets OPUS et CRESCENDO, gère ses effectifs en "flux tendus". Ils sont administrés en fonction de la charge d’activité et remplacent d’un service à un autre, en fonction des besoins. Aucun chiffre ne nous est fournir malgré nos demandes.
Dans les UAC de Nice et de Marseille, les secteurs GEC et fiduciaires sont engorgés, certains collaborateurs d’autres secteurs font office d’équipiers volants pour combler le déficit !
Pour FO LCL , ces méthodes de gestion sont totalement inacceptables !
Diminution de l’offre aux professionnels Nos UAC ne peuvent plus fournir certaines prestations aux clients professionnels (MCNE, Crédits documentaires, blocages en devises…). Ceci est dû au fait que le personnel des services concernés est de moins en moins nombreux et que les conseillers pro manquent de formation sur ces produits. M. CONSTANTIN s’engage à revoir cette situation au niveau des Conseillers Pro.
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