En préambule, rappelons qu’il convient de scinder ce plan qui permet, comme les précédents Plans, à certains collègues volontaires de décider d’anticiper leur date d’arrêt d’activité, et les suppressions d’UTP que FO LCL ne peut, bien entendu, cautionner .Les conditions de travail actuelles sont très tendues et ne peuvent que se détériorer encore, malgré les théories de la Direction LCL/CASA souvent fort éloignées de la réalité du terrain et de la vie quotidienne de chacun d’entre nous que ce soit en, BAP, en DMEI, et bien souvent en UAC.

Par ailleurs, rappelons qu’il reste à concrétiser le volet, annoncé par la Direction et relatif aux mesures d’accompagnement de la mobilité interne et externe.

D’autre part, FO LCL reste dans l’attente de la déclinaison de la présentation du volet " Développement " où comment allier des suppressions d’emploi avec une marche en avant …Notre inquiétude reste très forte sur ce sujet, sachant la multiplication des réorganisations ..

Rappelons que, pour notre périmètre, les effectifs diminueront de 173 UTP, soit 1421 UTP contre 1594 (cf notre C/R de la réunion de CE du 31 juillet).

BAP

Rappel: les 90 UTP d’ACL restent inchangés et la DdR augmentera d’1 UTP en Ressources Humaines pour permettre de faire face à la charge liée aux nombreux recrutements prévus.

* en fait – 9 sachant que les 2 postes non couverts au 31/03/07 ( en Haute Normandie) n’ont pas été repris.
** les diminutions concernent les Conseillers d’Accueil.

Vos élus FO LCL se sont inquiétés de la suppression de la cellule prospection " Pro ". Les Conseillers " Pro " auront la charge de la démarche vers les prospects. Sur le principe pourquoi pas, mais encore faudrait-il avoir le nombre d’UTP adéquat et une formation. Cette dernière semble prévue, mais…. FO LCL reste attentive aux conséquences de cette évolution chez l’ensemble de nos collègues (DA, Conseillers et Prospecteurs actuels..) tournés vers les "Pro".

La notion de taille critique n’est plus d’actualité, sachant la nouvelle organisation prévue. FO LCL a toutefois fait part de son inquiétude quant à la pérennité (après 2010) de nos UAC, sachant la pyramide des âges et l’absence d’embauche.

Cela concernera les documents de gestion relatifs aux Traitements des opérations avec la clientèle, les courriers internes divers et les produits façonnés (chéquiers, cartes bancaires, documentations commerciales, éditique interne, supports PLV). Transports de fonds, acheminement du courrier "Poste" et économat ne sont pas concernés. Objectif: Réduction du délai du courrier, meilleure traçabilité des sacoches, réduction (30 %) des coûts de traitement. A priori, pas de modification de procédure (sacoches) au niveau des agences.

Après une période test (dans 1 UAC Ile de France + 2 en Province à définir, a priori pas dans notre périmètre), la généralisation est prévue à partir d’Avril 2008.

Au niveau national, l’effectif national ADN/Liaisons passera à 108 UTP (soit – 79, dont 67 départs en pré-retraite). L’activité tri courrier interne représentant 50 % de l’activité des US ADN Liaisons, notre périmètre devrait voir une baisse de

6 UTP (Roubaix + Rouen). Les collègues ne partant pas en préretraite seront affectés au sein des activités Banque Courante.

Vos élus FO LCL ont rappelé à la Direction la charge actuelle déjà très lourde des Conseillers ! ! La Direction estime que les transferts d’activité n’impacteront pas la charge de travail, car l’enregistrement direct évitera demandes et fiches à transmettre aux services intéressés et, éventuellement, suivi et traitement de réclamations. … FO LCL n’est pas convaincue de cette approche… car il apparaît que le vécu réel est très souvent différent des théories avancées...

Les demandes (via ENIA, Fax, Planet) en provenance des clients, du réseau commercial PP, Entreprises, Banque Privée seront centralisées et traitées par " Oxygen ", puis réparties par le " HUB " de Routage vers les sites de traitement adéquats: Banque Courante (PP ou Entreprise), Crédits (Prêts Immobiliers ou Contrats et Garanties), Banque Privée, Grandes Entreprises.

La mise en place du "HUB " ne se fera pas avant fin 2008, sachant que le cahier des charges est en cours d’écriture.

Les activités seront réparties selon la responsabilité métier, les effectifs présents et la charge des Equipes. Dans les USB, une équipe est dédiée à un métier avec polyvalence de l’équipe sur le métier traité. Le Responsable d’Equipe affecte aux collaborateurs l’activité qui arrive toujours dans la "corbeille équipe".

La capacité de production est prise en compte au niveau Equipe. Si la capacité d’une équipe est à zéro, l’équipe choisie sera la moins chargée dans la capacité "future" à traiter après prise en compte du stock et activités en cours. Le traitement s’effectuera donc dans une USB sans se préoccuper de sa situation géographique.

La Direction IMAGE sera composée de 6 USB (Unités de Services Bancaires) à Champs/ Marne, Lyon, Marseille, Nancy, Pleyel et Poitiers. Associées aux plates-formes de tri courrier, elles traiteront l’ensemble des documents Entreprises et PP et seront organisées par type d’activités (Conformité/Tri/ Préparation des documents, Numérisation des documents et Indexation/ Archivage des documents). Les plates-formes techniques de numérisation disposeront des fonctionnalités RAD/LAD (Reconnaissance et Lecture Automatique de Documents).

Direction Banque Courante (6 sites Entreprises et 13 sites PP dont Roubaix et Rouen). Regroupement des Moyens de paiement et GEC tous marchés en unités " Comptes et Flux " sachant que (dans un premier temps) la mixité PP et Entreprises sera réalisée sur les seuls sites entreprises actuels.

Les 6 sites Entreprises auront un Pôle d’Activité Services Bancaires avec relations clients pour les appels entrants, mais le traitement des opérations sera effectué selon la capacité des sites.

Les Successions (dans les sites actuels de St Quentin en Yvelines et Lyon) incluront les prestations décès actuellement traitées par Bayeux et seront traitées selon la segmentation de la clientèle.

Trade: Les Garanties Internationales continueront d’être traitées à Clichy et les Crédits Documentaires (CREDOCS) à Clichy et Lyon.

Fiduciaire: Regroupement sur 3 sites n’ayant que l’activité Banque Courante (Roubaix chez qui sont regroupés –en un seul- les comptes BDF, Bordeaux,Créteil).

Les activités Contrats et Garanties seront ramenées sur 3 sites (Champs, Nanterre et Toulouse) en privilégiant donc les sites Entreprises et avec 3 pôles d’activité :Contrats simples, Contrats Complexes et Grandes Entreprises/LBO (uniquement à Champs).

Les Prêts Immobiliers continueront d’être traités sur les sites actuels, sachant que les dossiers de la Banque Privée seront traités à Pleyel. 3 pôles d’activité : Pôle Accueil et Gestion des Evénements (GEV), Prêts Immobiliers Express (PIE) et Autres Prêts Immobiliers (NPIE) dont prêts réglementés, construction …

Les Conseillers Commerciaux pourront suivre le traitement des opérations via le classeur électronique.

Rappelons l’Approche segmentée – Banque Courante et Crédits - pour la clientèle Banque Privée (à Pleyel), Grandes Entreprises (à Champs) et DRIF.

Les collègues désirant partir en préretraite peuvent dès maintenant faire leur demande s’il sont éligibles au titre d’un départ en 2008.

A la seule vue de leur âge et sous réserve du respect d’un nombre de trimestres suffisant, 327 collègues (dont BAP 239, 3 Fonctions Centrales 21, DMEI 15, DSCF 52) peuvent y prétendre. Le taux moyen de départs dans le cadre des plans précédents se situe à 60 % des personnes éligibles.