![]() | REUNION C.E. DENO DU 22.11.2005
|
DPP LE HAVRE è CRÉATION DE L'AGENCE DE BOURG ACHARD
Vos élus FO ont donné un avis favorable à la création de cette agence
située dans l’UC de BERNAY et qui comportera 1 Conseiller d’Accueil polyvalent et 1 Directeur d’Agence aidés d’un Conseiller Commercial durant 3 à 6 mois. Création d’1 UTP, l’autre poste étant un arbitrage avec l’équipe volante. Présence selon les besoins sur le site du Conseiller Professionnel basé à Pont-Audemer et du Conseiller Privé.Nous avons demandé à la Direction d’être attentive au dimensionnement de l’équipe volante sachant l’affectation ci-dessus.
DPP SAINT DENIS ROISSY è EXTENSION DE SAINT WITZ
Agence ouverte depuis quelques mois et se développant favorablement. L’addition du 1er étage maintenant libéré permettra la mise en place de 2 bureaux conseillers supplémentaires à l’étage et, au rez-de-chaussée d’un poste Accueil à la place d’un des 2 bureaux Conseillers existants.
Maintien de l’offre automate actuelle. Arrivée d’un Conseiller d’Accueil (" arbitrage " avec l’agence de FOSSES qui ne conservera donc qu’1 Conseiller d’Accueil sur les 2 actuels avec renfort les jours de pointe, mardi et samedi, d’étudiants ).
Vos élus FO se sont montrés, bien entendu, favorables à l’extension, mais ont fait part de leur désaccord avec l’arbitrage ci-dessus, d’autant plus que cette DPP affiche de façon récurrente un nombre marqué de postes vacants ! !
Par ailleurs, par mesure de sécurité, vos élus ont demandé de veiller à la présence permanente de 2 personnes au rez-de-chaussée.
PROJETS (2006/2007) D’AUTOMATISATION EN DENO
25 % des agences sont maintenant automatisées avec quelques disparités
(Picardie : 14,3 % / Hauts de Seine Université : 41,2 %). Objectif : 50 % en 2007. Les conséquences négatives sur le dimensionnement sont estimées actuellement à environ à 10 UTP.A l’étonnement de vos élus FO quant à l’absence de projet dans certains secteurs très difficiles en terme de sécurité et malheureusement mis en avant dans l’actualité récente, la Direction a répondu que le nombre ci-dessus n’est pas figé et que des études sont en cours pour ces secteurs. .. A suivre !
CONSEQUENCES DES EVENEMENTS
Une agence : Aulnay en Bourget a été totalement détruite, l’activité a été transférée sur Aulnay Vieux Pays et quelques agences ont subis des bris de glace mais aucune n’étaient directement visées.
Le personnel est toutefois particulièrement affecté et FO a fait un parallèle avec la montée des incivilités et autres agressions parfois physiques dans et en dehors des agences.
Les DPP ont eu pour consigne de prendre toutes les mesures d’urgence ( fermeture des agences, sortie du Personnel groupée…) et ont demandé à la hiérarchie d’être à l’écoute.
Ajoutée à la pression hiérarchique, aux charges de travail trop importante, les incivilités augmentent le stress… et contribuent à la dégradation des conditions de travail. Dernièrement nous vous avons fait parvenir des questionnaires sur ce sujet. N’hésitez pas à prendre quelques minutes pour les remplir et nous les retourner. Ils nous seront très utiles lors des réunions que nous avons réclamées et obtenues sur ce sujet.
LE SERVICE SOCIAL EN DENO
Ce domaine pourtant indispensable au bon climat de l’entreprise est de plus en plus " oublié " par LCL, recherchant la productivité (pourquoi pas !..), mais " faisant l’autruche " sur l’accompagnement social nécessaire hélas à de plus en plus de collègues pour des motifs variés.
Vos élus FO ont donc demandé à la Direction un point sur le service social dans la DENO, sachant déjà que la couverture est loin d’être satisfaisante notamment pour l’ensemble du secteur Nord-Pas de Calais/Picardie ( depuis plus d’un an une seule Assistance sociale à mi-temps pour plus de 1200 salariés !) et de certains secteurs de la Normandie, malgré la bonne volonté des assistantes sociales.
La Direction nous dit être consciente du problème et vouloir ne pas laisser en l’état. Rendez-vous sont pris pour les prochaines réunions du CE (décembre et janvier). Nous suivrons avec beaucoup d’attention.
Sur ce sujet, rappelons l’existence de la CNE (Commission Nationale d’Entraide) auprès de laquelle un dossier peut être présenté via ….l’assistante sociale ……
LA NOUVELLE IMAGE DES FACADES D’AGENCES DE LCL
La Direction se félicite de l’impact sur le rythme des ouvertures de compte de la campagne publicitaire accompagnée du nouveau Logo. Par contre la mise en place physique de celui-ci dans les agences est plus chaotique que prévu, notamment par les problèmes administratifs (ex :Délivrance de permis de construire..) y compris pour les nouvelles agences. Objectif : 50 % du parc (les agences importantes) en 2006
Un adhésivage provisoire des enseignes drapeaux et écussons est prévu pour les points de vente qui ne seront pas traités en premier.
POINT SUR LE TRANSFERT DE SALARIÉS DE L’UAC NANTERRE VERS CALYON
Pour rappel les migrations d’activités de cette UAC vers CALYON étaient échelonnées dans l’année 2005.
135 UTP devaient être mutées sur 255 UTP d’activités (120 restant au CL) et concernaient 3 UAC : NANTERRE, CLICHY et CHAMPS SUR MARNE.
Au réel 114 UTP ont été recensées. Sur ces 114 UTP, 83 au total ont été mutées : 36 pour NANTERRE, 30 pour CHAMPS et 17 pour CLICHY. Il restait 31 mutations prévues dont 19 de NANTERRE.
Selon la Direction, on a atteint un équilibre entre les activités parties chez CALYON et le besoin des activités traitées.
L’UAC NANTERRE a beaucoup travaillé avec ABI dont les migrations ont été décalées avec le calendrier prévisionnel. On assiste actuellement à une gestion extinctive des clients partant chez CALYON au lieu de grands départs. Pour 2006 les migrations se feront client par client.
Il a été décidé une mise en fin du processus de migration.
Les départs vers CALYON seront des mutations individuelles. Sur les 31 collaborateurs concernés 19 sont de NANTERRE et ont été informés par leur hiérarchie et le GRH. Ces personnes doivent être reçues individuellement afin de faire le point avec eux (désidératas, orientation).
Participants Indirects : Les Banques sous participantes sont représentées par le CL auprès des systèmes de places. Les flux sont traités par NANTERRE. La reprise des travaux sera effectuée par CEDICAM pour mars 2007 et concerne 15 UTP.
En dehors des 15 UTP (participants indirects) on aura besoin de 10 UTP supplémentaires (notamment pour des clients souhaitant rester au CL).
A noter qu’il y a 19 autorisations d’embauche dans les 7 UAC Entreprises en France pour le métier Contrats et Garanties (dont 2 à NANTERRE).
Selon la Direction la partie DMEF est en pleine croissance ( +8% en affaires et 2% en activités) et on réajustera les effectifs de NANTERRE dans le bon sens.
AUTRES INFORMATIONS DSCF
4 autorisations d’embauche sur PLEYEL et 2 sur ROUEN.
Remplacement GRH des UAC ROUEN et ROUBAIX : le GRH de PLEYEL interviendra sur ROUBAIX et le GRH de NANTERRE sur ROUEN.
Prochaine réunion : Vendredi 16 décembre 2005