REUNION C.E. DENO DU 27.05.2003
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| REUNION C.E. DENO DU 27.05.2003
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OPA CA/CL : FERMETURE DES AGENCES - RECOURS FORCE OUVRIERE AU CONSEIL D’ETAT
En préambule à la séance, notre organisation syndicale a fait la déclaration suivante :
" Nous voulons, en ce début de séance, intervenir sur l’OPA CA/CL et sur la décision rendue par le Conseil d’Etat le vendredi 16 mai dernier, validant l’OPA, mais annulant les dispositions prises par le CECEI (outrepassant ses prérogatives) sur le dimensionnement de notre établissement.
En effet, le CECEI imposait la cession de 85 agences en France (dont pour la DENO, des agences dans l’Eure et l’Aisne) et le gel d’ouverture d’agences pendant 2 ans dans 32 départements dont, pour la DENO la Somme, l’Aisne et l’Eure.
Nous voulons rappeler ici que c’est FO, bien esseulée d’ailleurs, qui a pris la décision d’un recours devant le Conseil d’Etat en basant son argumentation sur l’incompétence juridique pour le CECEI de juger du volet concurrentiel du rapprochement CA/CL. C’est d’ailleurs sur cet aspect des choses que la Conseil d’Etat a tranché.
Suite à cette décision, M. FERRERO, au nom de la Direction du CL, a fait paraître un " En Direct spécial " sur le sujet. Les propos pouvaient laisser croire que la paternité du recours et soin succès étaient du fait de la Direction du CL.
Rendons à César ce qui lui appartient ! ! D’autant plus qu’au moment où FO a déposé son recours, bien des voix, même syndicales, se sont élevées contre cette action (on peur même parfois parler de pressions) !
Nous pouvons affirmer ici que notre action a permis de sauver 85 agences et plusieurs centaines d’emplois au C.L. Une mis au point s’imposait ! !
Par ailleurs, nous traduisons le contentement de Mr FERRERO devant l’annulation des fermetures par l’abandon de tels projets par la Direction… Nous resterons très vigilants ! ! ".
Par ailleurs, comme nous l’avons maintes fois répété lors de nos diverses informations sur ce sujet, il s’agit là d’une étape dans le déroulement de l’OPA et de ses conséquences pour l’ensemble de nos collègues qu’ils soient fonctionnels, dans la BPP, la BFI, la DSCF…., les filiales…....
Notre vigilance persistera au cours des prochaines étapes et évolutions sachant que notre objectif demeure la défense des emplois et des conditions de travail dans notre établissement.
MISE EN PLACE D'ACP (suite....): DPP VAL D’OISE, DPP AULNAY -ROSNY
Nous vous rappelons à nouveau la position dubitative de FORCE OUVRIERE sur ACP dans son ensemble: notamment crainte de dénaturer l'approche "Gestion Privée" (référence établie auprès de notre clientèle) et de banaliser à outrance le secteur Grand Public.
Sans modification réelle en terme d’UTP (+ 1,5), le projet est marqué par un renforcement du Conseil Privé (+ 7, dont 3 gérants de portefeuilles qui seront basés à Nanterre). Le " réseau " perd 5,5 UTP. Les Conseillers Privés se rapprocheront de la clientèle dans les UC. Malgré nos craintes sur le projet ACP dans son ensemble, nous nous sommes abstenus et avons rappelé que les Conseillers Privés dépendront de leur Responsable et non pas du RUC : Attention à l’amalgame en cas d’absence des Conseillers Patrimoniaux.
Il est prévu 6,5 UTP supplémentaires. Le Conseil Privé gagne 7 UTP (par contre, moins 2,5 UTP dans le réseau). Les Conseillers Privés se rapprocheront de la clientèle. Par ailleurs, 2 gérants de Portefeuilles seront logés à Nanterre. Le surdimensionnement de certains portefeuilles (notamment de conseillers patrimoniaux) nous ont amenés à émettre un avis défavorable.
DPP AULNAY-ROSNY : RECONFIGURATION DES UC DE BONDY ET DES LILAS / SUPPRESSION DE L’UC DES CENTRES COMMERCIAUX
Selon la Direction, l’UC des Centres Commerciaux (2 agences) n’atteint pas la taille critique. L’agence du Centre Commercial de ROSNY 2 sera rattachée à l’UC de BONDY et celle du Centre Commercial de BOBIGNY à l’UC des LILAS. Sachant la suppression de 2 UTP (R.U.C et R.A.S) et la charge en UTP devenant très lourde au niveau des 2 UC, vos élus Force Ouvrière ont émis un vote négatif.
(NDLR : les RUC et RAS ne sont pas comptabilisés dans l’évolution des UTP relative à la mise en place d’ACP. )
MISE EN PLACE D'E-LEARNING DANS LA DENO (BPP & DSCF)
Cette formation s’effectuera dans des sites spécialement équipés dans des locaux de France Télecom (prestataire chargé également de l’assistance à la navigation) pour des formations mises au point par la DRHG. Dans un premier temps, la DENO disposera de 5 sites (loués à l’heure de présence) : 3 sur Paris, 1 à Lille, 1 à Rouen. Un tuteur CL répondra (par fil ou mail) aux questions sur le contenu.
Le processus d’inscription est inchangé (demande validée dans le cadre d’une démarche formation (embauche, PPI, prise de poste…).
Quelques thèmes de formations disponibles : Pour la BPP à Valeurs Mobilières/OPCVM Crédit Immobilier, Analyse Financière, Pour la DSCF à Flux Etrangers, Bureautique du poste de travail.
UAC : MIGRATIONS OCTAVE/EVOLUTION UAC PLEYEL & ROUBAIX (DU 30.04 AU 31.12.03)
A fin 12/03, le dimensionnement sera de 354,5 UTP de " production " (Rappel au 31/08/02 : 391,8 et au 30/04/03 :354,2). Migrations de tâches Part./ Pro. (en UTP) prévues :
Mai : + 15,2 (Réception des Contrats et Garanties de Créteil : 9,2 et de St Quentin en Yvelines : 6,5)
Septembre : - 47,6 (Départ des Moyens de Paiements vers Caen :- 13 et Roubaix :15,2 et des Evénements de Comptes vers Rouen : 19,4)
Novembre / Décembre : + 29,5 ( Réception des Prêts Immobiliers de St Quentin en Yvelines : 55,5 et départ des Successions vers St Quentin en Yvelines :26)
Les 2 UB Entreprises seront encore présentes fin 2003.
Rappelons que ce dimensionnement s’entend avant OXYGEN et " modernisations ".
Ces migrations s’accompagnent d’une augmentation du nombre d’Unités Spécialisées (afin d’alléger le poids de certaines) et d’un déménagement (hormis pour les UB Entreprises) vers un immeuble neuf (le "Carré Pleyel ") situé à proximité immédiate, qui pourrait accueillir un restaurant d’entreprise et des places de parking (mais il n’y en aura peut-être pas pour tout le monde). Ce projet sera présenté lors de prochaines réunions CHSCT et CE.
Les collègues issus des US " cédantes" pourront soit rejoindre les US recevant de nouvelles activités soit demander une mutation sur un autre site.
Départs CATS pour l’année 2003 : 20 collègues. Intérimaires à fin Avril : 32. Les CDD sont au nombre de 15 (au fur et à mesure, des conversions en CDI ne sont pas écartées).
La formation aux nouveaux métiers est prévue et plus particulièrement pour les activités spécifiques (Contrats et Prêts Immobiliers) qui concerne environ 75 collègues : Formation (2 semaines), Intégration dans les US existantes (2 à 4 semaines), accompagnement par les formateurs (1 à 2 semaines). Espérons que la réalisation rejoigne les intentions…. !
Force Ouvrière a insisté sur le temps d’accompagnement trop juste pour des US comme Contrats et Garanties ou Prêts Immobiliers qui ont des tâches très techniques nécessitant un temps d’assimilation certain.
Dimensionnement prévu au 31/12/03 : 142,2 UTP de " production " (Rappel au 31/12/01 : 189 et au 30/04 : 145,5). Migrations des tâches (en UTP) prévues:
. Septembre : Départ des activités Entreprises vers Champs sur Marne (18,5) et réception des Moyens de Paiement PP de Pleyel (15,2).
Ces évolutions induisent la création d’une US Moyens de Paiement supplémentaire et des réaménagements de locaux.
Les 18,5 collaborateurs de l’UB Entreprises rejoindront les US Gestion de Comptes Epargne et Moyens de Paiements. Force Ouvrière a souligné le manque d’intérêts causé par des tâches trop répétitives.
La Direction rappelle qu’il existe des opportunités sur la Plate Forme Téléphonique de Roubaix. Rappelons que la candidature à la Plate Forme se fait sous forme de volontariat (les demandes hiérarchiques - à plus forte raison répétées – ne sont donc pas de mise). Nous restons à votre disposition pour vous renseigner sur ce point, n’hésitez pas à nous contacter… !
Départs CATS en 2003 : 8. Intérimaires à fin Avril : 7.
Un Processus de formation / accompagnement adapté à la qualification des collègues est prévu. Nous suivrons…. !
La mise en place d’OXYGEN (" pas avant fin 2003 ") et les " modernisations " impacteront ce dimensionnement.
AUXILIAIRES D’ETE (Juillet et Août)
Il est prévu 815 auxiliaires (850 en 2002) à raison d’environ 21 jours chacun(e). Privilège a été donné aux enfants de " CLP ". Une ligne budgétaire a été donnée à chaque DPP, UAC,… mais des réajustement à la hausse ont été effectués dans certains secteurs.
N’hésitez pas à nous faire remonter les " insuffisances " pouvant subvenir.. !
Force Ouvrière est intervenu, une fois de plus pour dénoncer la différence de traitement subie par les auxiliaires DSCF.
CREATION D'UNE PLATE-FORME TELEPHONIQUE A ST DENIS-PLEYEL
Après Paris Richard Lenoir, Marseille, Roubaix, Bordeaux (fin mai 03) et Lyon (septembre 03), le 5ème site sera donc situé à Saint Denis. Ouverture prévue en 02/04 dans les nouveaux locaux du " Carré Pleyel ". Dimensionnement : environ 165 UTP (105 Téléconseillers Généralistes, 35 Téléconseillers Spécialistes, 8 Téléassistants, 12 Superviseurs, 5 fonctions Support) en provenance (selon le schéma national) pour 40 % de la DSCF, 40 % du Réseau et 20 % d’embauches.
Une prime de 915 Euros est prévue pour les téléconseillers à leur validation de poste.
La création d’une seconde Plate Forme dans le périmètre de la DENO ne peut être que positive en terme d’emplois. Nous resterons toutefois vigilants sur les modalités de mise en place. Nous avons attiré l’attention de la Direction notamment sur le nombre insuffisant de Téléassistants (cf. le fonctionnement de la Plate Forme Roubaisienne)… !
L’Antenne Mobilité sera chargée du recrutement (sous base de volontariat : voir notre commentaire ci-dessus relatif à l’UAC Roubaix) et de la validation.
Formation : de 18 à 45 jours selon le métier exercé auparavant.
Nous tenons à votre disposition les accords nationaux et renseignements sur Saint Denis. N’hésitez pas à contacter : Votre contact : Martine HAMVI (Tél : 01 49 26 74 31).
MESURES SALARIALES : G.S.I (GARANTIE SALARIALE INDIVIDUELLE)
Rappel : 62 " bénéficiaires " (est-ce le bon terme ?….) en 2001 et 411 en 2002.
En 2003 : 143 pour une moyenne de 122 Euros.
Le nombre de collègues ayant eu un réajustement de salaire a diminué (par rapport à 2002) mais reste trop important.
Un commentaire est-il nécessaire ? Les chiffres parlent d’eux-mêmes !….
Vos élus Force Ouvrière sont à votre disposition :
N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des précisions
sur les sujets ci-dessus ou pour d’autres questions que vous vous posez !