La Direction nous a communiqué les chiffres globaux relatifs aux mesures salariales 2002. La répartition hommes/femmes, techniciens/cadres et certains éléments concernant les temps partiels ou les montants minimum d'attribution seront donnés à la séance plénière suivante.

Ces informations permettent de dresser un premier bilan. Environ 55,93 % de l'effectif DTSC a bénéficié d'une attribution. Ce chiffre peut sembler important mais il doit être relativisé car seulement 28,64 % de nos collègues ont fait l'objet d'une mesure récurrente dont 11,25 % avec changement de niveau.

Avec un pourcentage de 31,25 % dont 28,66 % en mesures récurrentes, (10,70 % avec changement de niveau), le personnel en exploitation n'est pas, à notre sens, récompensé à la hauteur de l'activité développée, des résultats obtenus et de sa participation au sauvetage de notre maison.

Le montant moyen des revalorisations RBA est d'un peu plus de 1024 € (DTSC/PP) sauf pour la BEF où l'importance de l'effectif cadres remonte le niveau à 1841 €. Quant aux VP, d'un secteur à l'autre, la différence d'attribution moyenne est minime (632 à 645 €).

Nous attendons d'avoir prochainement les éléments complémentaires précités afin d'affiner notre appréciation.

Il faut reconnaître qu'un effort a été consenti par la direction, dans les mesures salariales 2002, mais que ce soit pour la DTSC ou la BCF, le chemin est encore long pour combler le vide des années antérieures et mettre à niveau les salaires face à une concurrence source de bien des départs de nos collègues exploitants.

A la suite des nombreux problèmes liés à la mise en place de l'EIC, la Direction nous a indiqué que pour l'équipe de cinq personnes chargée des travaux résiduels et suspens jusqu'en septembre, leur réaffectation aura bien lieu, soit sur le site, soit à Champs/Marne et ne sera pas remise en cause.

Bien qu'à ce jour, la situation s' améliore, tout n'est pas encore réglé. Le maintien de l'équipe précitée pourrait dépasser septembre si cela s'avérait nécessaire.

Dans les UAC, force est de constater que la surcharge de travail relative aux dysfonctionnements est plus qu'évidente.

Les conseillers commerciaux pourront avec cet outil transactionnel Intranet intitulé " MEP EXPRESS " (Mise en place prêt Express ou PIA) :

A LA CREATION :

• saisir les données du prêt en présence du client,
• éditer immédiatement les contrats de prêt,
• effectuer directement la mise en gestion du prêt dans la chaîne de traitement après recueil de la signature du client et éventuellement de la caution.

PAR LA SUITE :

• consulter les prêts en cours ou en instance,
• effectuer des déblocages de fonds pour les PIA.

Les objectifs stratégiques de cette mise en place sont :

• de réduire le délai de mise à disposition des fonds pour le client et d'améliorer la qualité de service à la clientèle afin :

• d'augmenter la satisfaction du client


• et donc de constituer un argument commercial supplémentaire pour se démarquer de la concurrence

• de réduire le nombre d'intervenants pour le traitement des prêts ne pouvant pas être montés en unité commerciale ainsi que les coûts de distribution,
• d'éviter d'emprunter un circuit complexe lorsque la valeur ajoutée des autres intervenants (DTSC) n'est pas avérée.

D'après les informations données par la Direction et à la suite des tests réalisés :

• L'amélioration est patente et la réaction des utilisateurs, positive,
• La mise en place se fera dès que les petits problèmes résiduels seront réglés,
• Il n'y aura pas d'impact sur les U .B. CONTRATS.

Le Crédit Lyonnais doit mettre en application le décret du 18 décembre 2000 déterminant les aménagements des locaux desservis par les transporteurs de fonds. Le Président du Comité nous a confirmé que les sites seraient aux normes au 31 /12/2002. En fonction des Agences et de leur environnement ainsi que de l'avis de la Commission Départementale de Sécurité, certains choix sont prévus afin de rentrer dans les différents articles du décret.

En juillet et en septembre, un point concernant cette mise en conformité sera effectué au Comité d'Etablissement, intégrant les données liées aux travaux à réaliser.

L'attribution de bons d'achat pour Noël 2001 a été très appréciée par la grande majorité des collègues concernés. FORCE OUVRIERE est favorable à cette formule, plus souple pour les parents et plus équitable pour les enfants, car chacun d'eux bénéficie d'une participation égale. De plus, le maintien d'un spectacle en complément permet de garder un contact avec les enfants et de conserver un caractère de fête pendant cette période de Noël.

Cependant la CGT étant farouchement opposée à l'attribution de bons d'achats à la place de jouets (dont les choix sont forcément plus limités), nous avons du effectuer un vote en séance plénière qui heureusement a abouti au renouvellement de cette pratique pour 2002.