Globalement, l’organisation des entreprises est sur la sellette car elle génère aujourd’hui ce qu’on n’avait pas encore imaginé : la souffrance au travail !

Cela parce que l’on demande aux hiérarchiques d’être des spécialistes des techniques de gestion, de la communication, du management, etc …

Conclusion :

• d’une part, savoir manager, communiquer… n’est pas inné. Cela ne s’improvise pas et on compte peu d’élus (du moins dans le Top Ten). La majorité évite le contact, ne remplissant pas son contrat mais cherche néanmoins à plaire à sa propre hiérarchie. La solution consiste à donner dans la facilité, c’est-à-dire opter pour le " contournement ", la critique, la sanction, ou carrément le harcèlement…
• d’autre part, un inquiétant constat s’impose : cette catégorie de hiérarchiques ne connaît plus la réalité du travail qu’elle est censée superviser.

Ce que les réformes successives, et celle des UC en dernier lieu, génèrent aujourd’hui, c’est une nouvelle marche dans l’échelle de PETER. Mais ce qui est grave, c’est que cela intervient à un niveau important, normalement opérationnel et logiquement très " actif " dans la pyramide de l’entreprise et non à un niveau hiérarchique élevé pour un nombre de personnes plus restreint…

L’organisation du travail est en pleine déliquescence. Le modèle taylorien est obsolète. Non seulement les nouveaux hiérarchiques ne connaissent pas le travail, mais ils ne prétendent même pas le connaître. Ils sont de ce fait, tenus, pour asseoir leur autorité, d’accentuer la pression.

N’ayant plus la possibilité d’aider et de conseiller au travail, on se contente donc de contrôler et de compiler des statistiques, contrôler les agendas…On mesure les délais d’exécution et la rentabilité, tout cela sans tenir compte de la réalité du travail fourni.

Le vrai professionnalisme n’est donc plus reconnu : il est d’ailleurs en passe de disparaître au profit du calibrage, de la " vente en gros " malgré la philosophie même des nouveaux projets (Xième projet) type ACP , Ecole des Ventes …et ce qui ne rentre pas bien dans les cases fait l’objet d’allers retours permanents (type petites entreprises dans le nouveau projet de réorganisations du Marché Entreprises).

Certaines consignes ou procédures mises en place en dehors de la réalité même du travail, trop complexes, trop rigides, trop lourdes, amènent donc à passer à côté, malgré les risques que cela comporte, parce que simplement cela ne correspond pas à la réalité, à la nécessité du terrain…

La conscience professionnelle reste bien ancrée en chacun mais " science " et conscience se télescopent, déclenchant écoeurement et individualisme. En finale quand " trop c’est trop ", cela donne une grève suivie quelque soit le moment et les cocoricos d’un Ministre !

Tout reposant sur les individus, les salariés trouvent  :

• Soit une source d’épanouissement et de développement personnel
• Soit une cause de stress et de souffrance supplémentaire.

Dans les faits, on ne donne pas aux individus la possibilité de réaliser leur subjectivité dans une juste mesure, une mesure profitable pour tous, et tout cela au nom des cadences, délais et de ce qu’on qualifiera pudiquement " d’incongruités " dans le management.

Les salariés accordent encore beaucoup d’importance à leur travail et l’organisation ne les reconnaît pas….Il faut leur redonner la possibilité de s’exprimer, le pouvoir d’agir non seulement à titre personnel, mais collectivement dans une correcte acception du travail bien fait.