CSEC du 16 septembre 2026

Le réchauffement n’est pas que climatique !

Le dialogue social (si on peut encore l’appeler comme cela) chez LCL subit des attaques incessantes de la direction (délits d’entrave -communiquer des informations en externe ou en interne avant vos élus, volonté de ne pas répondre aux questions des élus, ne pas consulter les instances sur des projets, …).

Alors qu’étaient à l’ordre du jour de cette séance 2 projets s’inscrivant pleinement dans la volonté de LCL de « diviser par 2 la charge en ressources humaines en déplaçant une partie de la relation client des agences vers les centres d’appels »*, à savoir la création de centres de conseil et d’expertise et la nouvelle vague de fermetures d’agences, la direction a tout de même tenté de nous persuader, avec le soutien du SNB, qu’il n’était pas question de réduire la charge en ressources humaines. En vain.

La direction a beaucoup de mal à assumer sa communication faite aux investisseurs en mai dernier, et que FO LCL a mise au grand jour. Elle éclaire pourtant tellement bien ce qu’il se passe chez LCL depuis plusieurs mois : le non remplacement des départs « naturels » laissant de nombreux postes vacants. Ce qui dégrade considérablement les conditions de travail et le service rendu à la clientèle. D’ailleurs, la direction refuse de nous communiquer la base postes (organigrammes) pour chaque unité de travail. C’est comme cela qu’elle en supprime en catimini au lieu de « renforcer » les agences, les services. La raison inavouée est limpide : la protection voire le renforcement du dividende au détriment de la santé des salariés et du service rendu à la clientèle.

Pour lire la déclaration lue par FO LCL lors de ce CSEC, c’est ici.

Un flash est en cours de préparation.

Un grand MERCI à tous nos lecteurs qui sont de plus en plus nombreux. FO LCL est très sensible à vos marques d’intérêt.

* document à retrouver dans l’article « Le double discours de la direction »

Le double discours de la direction ( MAJ La direction n’assume pas !) Les nouvelles fermetures d’agences


Le 17 septembre 2026 : Une passe d’arme a eu lieu hier au CSE Central, entre la direction et vos élus, concernant le contenu de ce document. La direction, n’assumant pas ses propos, a déclaré vouloir faire un démenti … donc sur ses propres informations ! En effet, elle accuse FO LCL d’avoir travesti ses dires, alors que nous n’avons fait que reprendre mot pour mot ses propos. Ce que vous pouvez vérifier par vous même.

Le 26 mai, Serge MAGDELEINE a dit : « Pour nos clients actuels, nous opérons une transition progressive vers des parcours numériques et des modèles de relation à distance, réduisant ainsi les besoins en ressources humaines pour les servir. »

La direction rétorquera probablement que tout ceci est sorti de son contexte. Toujours est-il, la direction se montre beaucoup plus claire et transparente envers les investisseurs que vis-à-vis de ses salariés. Ce qui est extrêmement regrettable et préjudiciable au corps social que représente LCL.

Sur son site, le SNB, comme à son habitude, tente de venir à la rescousse de la direction en reprenant son explication fumeuse. Le numéro de duettistes est lancé.

Fermetures d’agences : Alors que la direction a communiqué aux élus la liste des agences à fermer, en insistant sur sa stricte confidentialité, des Directeurs régionaux vont dans les agences annoncer les fermetures. Et après, elle taxe les élus d’être anxiogènes ! Nous pouvons donc vous confirmer (malheureusement) la fermeture de LCL Le Trait (76), LCL Malo les Bains (59), LCL Seclin (59), LCL Vaucresson (92).

La direction refuse à date de communiquer la liste des agences qui auraient été renforcées dans le cadre de Nouvelle Génération. Elle refuse également de donner le nombre d’ETP (postes) par agence. Ce qui ne permet pas à vos élus de vérifier et suivre l’état du réseau commercial. Il faut dire qu’elle supprime par dizaines des postes par ci par là, sans en informer les instances du personnel et sans étude d’impact sur les conditions de travail. Avec les conséquences que l’on connaît et que les salariés subissent.

Le 12 septembre 2026 : Alors que depuis 2021, le réseau commercial de LCL a été amputé de près de 250 agences, la direction envisage de fermer entre 60 à 90 points de vente supplémentaires. Le plus surprenant est que l’axe PLM (Paris-Lyon-Marseille) serait le plus impacté, alors que cet axe était jugé stratégique par la direction. LCL Magdo sera-t-il à la fast banque ce que McDo est à la fast food ? Avec les conséquences sociales que cela entraine …

Le 4 septembre 2026 : Le 26 mai dernier, Serge MAGDELEINE, accompagné de plusieurs membres du Comex, ont présenté aux investisseurs un bilan de la situation de LCL, son projet d’évolution et la trajectoire financière à horizon 2028. S’il faut, certes, en termes de communication, s’adapter à son public, la direction fait le grand écart entre ce qu’elle dit en interne et en externe :

  • une des meilleures productivité du marché
  • un coefficient d’exploitation inférieur au marché

Bizarrement, lors de la négociation salariale, on ne nous tient pas le même discours.

Mais aussi, en page 29 de la présentation que vous pouvez trouver ici :

  • diviser par 2 la charge en ressources humaines en déplaçant une partie de la relation client des agences vers les centres d’appels
  • poursuite de l’adaptation de l’empreinte territoriale (fermetures d’agences)

Pourtant, lors de la présentation des projets (L by LCL, centres de conseil et d’expertise, premier pro, …) à vos élus, la direction refuse de nous donner les impacts sur le réseau. Or, sur premier pro, par exemple, l’expertise démontre bien que ce projet impactera le réseau particuliers.

Alors, lors de la grand-messe du 10 septembre prochain, la direction va t-elle être aussi transparente sur ses desseins ?

C’est bientôt la rentrée scolaire

Septembre approche, adieu la canicule, enfin, espérons le !

Si votre ou vos enfants ont de 16 à 24 ans, afin de percevoir l’allocation de rentrée scolaire, complétez le formulaire dédié sur MyselfRH.

Pour lire l’inFO, c’est ici

Le jour de la rentrée, mardi 1er septembre, la mère et le père peuvent prendre le temps nécessaire pour accompagner leur(s) enfants(s) si :

  • entrée en maternelle
  • entrée en CP
  • changement d’établissement en primaire
  • entrée en 6ème

Et surtout, ne pas oublier le goûter, vitaminé évidemment.

Bonne rentrée !

Touche pas à ma RVP !

Le 7 août dernier, FO LCL a envoyé une lettre ouverte à la direction afin de rétablir l’objectif de taux de création de valeur équipement (CVAE) tel qu’indiqué aux salariés de janvier à mai 2026, soit 4,1%, et ce pour toute l’année 2026.
En effet, les modalités de la rémunération variable ne peuvent être modifiées en cours d’année, sauf au bénéfice des salariés.
FO LCL a déjà esté en justice sur ce sujet et a obtenu gain de cause. Nous espérons ne pas devoir la ressaisir.

Pour lire la lettre ouverte, c’est ici

Bonne lecture

CSEC du 8 juillet 2026

L’ordre du jour du CSEC de juillet était extrêmement dense, la séance saccadée, et la direction a envoyé valser plus d’une fois vos élus.

Vous trouverez ici le flash de ce CSEC où nous nous sommes concentrés sur la situation économique et financière 2025 de LCL, ainsi que sur le bilan et le déploiement de L by LCL Pro.

Retrouvez ici l’avis rendu sur l’évolution du parc d’automates et de la gestion fiduciaire

Là, l’avis rendu sur la création d’un pôle de développement commercial paiement et flux au sein de la DDPF

ici, l’avis rendu sur la réorganisation de la direction coverage, et du réseau entreprises en Ile de France

Enfin, vous avez là les réponses de la direction aux questions diverses du CSEC de juin (reçues en juillet …). Nouveauté : FO LCL commente les réponses de la direction. Et il y a de quoi dire.

Bonne lecture estivale !

Vacances, j’oublie tout … Pas les prochaines tout de même !

Au mois d’août, s’il va falloir penser à la rentrée, il faut également penser aux prochaines vacances, non ?

Comme tous les ans, FO LCL vous propose son mémo « Vacances scolaires » :

Et n’oubliez pas de consulter le site de votre CSEC Vacances qui vous propose de nombreuses escapades en amoureux, en famille, …, sur lesquelles vous bénéficiez de subventions, ainsi que le site de votre CSE.

Alors, à vos projets d’évasion !

incendies : FO LCL souhaite une réunion en urgence (MAJ : Masques FFP2 disponibles)

31juillet – 11h00 : A l’occasion de la réouverture de l’agence de Saint Médard en Jalles ce matin, le directeur général délégué, Jean-François DUPOUY, et le directeur des Entreprises, Xavier GIRARD, étaient présents afin de soutenir nos collègues et clients. une grande solidarité régionale s’est instaurée pour désormais accompagner nos collègues et clients impactés par les incendies.

Après la stupeur, et pour certains, malheureusement, le chaos, place à la reconstruction tant psychologique que matérielle.

FO LCL souhaite bon courage à toutes et tous.

30 juillet – 9h45 : Hier, la ministre de la santé a indiqué que plus de 5 millions de masques FFP2 avaient été livrés dans les pharmacies pour protéger les personnes exposées aux fumées toxiques dégagées par les feux. Les masques sont délivrés gratuitement.

29 juillet – 9h00 : Une réunion s’est tenue en GSO hier après-midi entre la direction et vos représentants du personnel, à la demande de FO LCL. La direction a indiqué avoir contacté lundi tous les salariés impactés. Des solutions ont été trouvées au cas par cas (télétravail exceptionnel, mis à disposition dans d’autres agences).

L’ARS de Nouvelle Aquitaine a déclaré hier que le seuil d’alerte aux particules fines a été dépassé lundi et mardi dernier dans 3 départements : Gironde, Landes et Lot et Garonne.

Concernant les masques FFP2, ils peuvent être commandés sur Lyreco ou serons remboursés si achetés ailleurs. Les personnes dites fragiles médicalement, peuvent demander à télétravailler pour se calfeutrer chez eux.

En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter vos représentants FO LCL locaux (coordonnées sur « FO LCL par région »).

La direction a salué l’élan de solidarité qui s’est créé spontanément entre salariés, ce dont nous ne doutions pas une seconde.

FO LCL souhaite bon courage à tous les salariés touchés par les incendies. Nous espérons une amélioration de la situation le plus rapidement possible, pour retrouver une vie « normale ».

28 juillet – 8h45 : A force de batailler, FO LCL a obtenu que se tienne aujourd’hui une réunion sur GSO entre la direction et vos représentants. elle nous a indiqué que 47 collègues ont été évacués. Mais nous ignorons s’ils sont hébergés en centre d’accueil ou chez des amis ou famille. 4 agences sont fermées : les collègues concernés sont soit en télétravail (espérons en exceptionnel !), soit dans une autre agence. La direction dit étudier le port du masque, mais affirme que le confinement (en agence ?) est une mesure de protection. Faut-il calfeutrer les agences ?

Enfin, elle dit avoir contacté tous les salariés impactés « personnellement et de façon personnalisé ». C’est la moindre des choses. Et cela n’a malheureusement été effectué qu’hier dans la journée.

Bref, FO LCL espère que la réunion de ce jour permettra (enfin) un dialogue avec vos représentants, que la direction , comme à son habitude, voulait mettre de côté.

27 juillet – 15h00 : La direction de LCL a répondu à FO LCL. Elle élude la demande de réunion de crise. Elle affirme que le recensement des salariés évacués est en cours (quand d’autres entreprises l’ont fait dès ce week-end et ont contacté ces salariés pour prendre de leurs nouvelles …). Cela nous laisse sans réponse à de nombreuses interrogations :

  • des salariés sont partis avec leurs enfants se réfugier dans la famille dans des régions éloignées pour échapper aux fumées nocives ? Quelle solutions s’offrent à eux ? Télétravail exceptionnel ? Quel équipement ?
  • idem pour des salariés qui seraient hébergés en centre d’accueil,
  • La direction prévoit t-elle le port de masques FFP2 ?
  • …

Quand aurons-nous des réponses à toutes ces interrogations ? Il semblerait que, face à ce mutisme, des salariés aient choisi d’exercer leur droit de retrait.

FO LCL réitère sa demande de réunion d’urgence.

27 juillet – 13h00 : A la suite de la cellule de crise interministérielle de ce matin, le ministre de l’économie a indiqué que les assureurs prendront en charge les frais de relogement des personnes évacuées pour une durée allant jusqu’à 3 semaines, que le logement ait été endommagés ou non.

27 juillet – 11h25: Si un LCL Flash Infos vient de tomber, il ne répond que très partiellement aux interrogations de nos collègues impactés.

Que doivent faire les salariés hébergés en centre d’accueil et qui doivent travailler aujourd’hui ou demain, alors qu’ils ne sont pas en état (physique et psychologique) de le faire ?

Dans les zones enfumées, les salariés doivent-ils porter des masques FFP2 ? Ceux en portant, leur seront-ils remboursés ?

27 juillet – 9h08 : Les incendies qui frappent le sud de la France, et notamment, ceux de Gironde et du Var, ont amené les pouvoirs publics à faire évacuer les zones à risques. Actuellement, 220.000 personnes, rien qu’en Gironde, ont été contraints de quitter leur logement ou leur lieu de villégiature.

Bien évidemment, des collègues sont dans cette situation, partis en catastrophe, avec le strict nécessaire.

FO LCL a écrit ce matin aux directions (nationale et régionale) afin de tenir une réunion de crise, pour établir un recensement des collègues concernés, et définir les mesures d’accompagnement à mettre en place.

Il est également nécessaire de savoir quoi répondre aux clients sinistrés, au-delà de la prise en charge par leur assureur. LCL va t-il mettre en place des mesures d’aides ? LCL va t-il également proposer celles annoncées dans le « 60 secondes » de ce matin ?

Pour le moment, c’est silence radio côté direction, que ce soit nationalement ou régionalement.

FO LCL pense de tout cœur à nos collègues sinistrés et/ou évacués, ainsi qu’à ceux qui vont être extrêmement sollicités par nos clients sinistrés. Elle pense également et remercie grandement toutes les personnes qui œuvrent directement ou indirectement à maitriser ces feux monstrueux et gérer les populations impactées (pompiers, militaires, agriculteurs, bénévoles, élus locaux, personnel de santé, …).

Augmentation de Capital Réservée aux salariés (ACR) 2026 : prix de l’action

C’est aujourd’hui, 22 juin, que se terminait le relevé des cours de bourse de Crédit Agricole SA, à l’ouverture, pour déterminer le prix de l’action.

Sauf erreur ou mission, la moyenne des 20 cours est de 16,737 €. Après la décote de 20%, le prix de l’action devrait donc être de 13,39 €.

La période de souscription s’étend du 24 juin au 8 juillet 2026.

Pour rappel, le montant souscrit ne pourra pas faire l’objet d’arbitrage avant 5 ans.

CSEC du 3 juin : LCL maillot jaune de la productivité !

 

Une grande partie de cette séance a été monopolisée par le projet de création de centres de conseil et d’expertise. Il s’en est suivi un énième débat sur les conditions de travail, qui est intervenu alors que LCL proclame être le champion de la productivité dans le secteur bancaire. Mais à quel prix !

Pour lire le flash, c’est ici. Une bonne nouvelle vous y attend concernant votre CSEC Vacances.

Bonne lecture !