Le 17 septembre 2026 : Une passe d’arme a eu lieu hier au CSE Central, entre la direction et vos élus, concernant le contenu de ce document. La direction, n’assumant pas ses propos, a déclaré vouloir faire un démenti … donc sur ses propres informations ! En effet, elle accuse FO LCL d’avoir travesti ses dires, alors que nous n’avons fait que reprendre mot pour mot ses propos. Ce que vous pouvez vérifier par vous même.
Le 26 mai, Serge MAGDELEINE a dit : « Pour nos clients actuels, nous opérons une transition progressive vers des parcours numériques et des modèles de relation à distance, réduisant ainsi les besoins en ressources humaines pour les servir. »
La direction rétorquera probablement que tout ceci est sorti de son contexte. Toujours est-il, la direction se montre beaucoup plus claire et transparente envers les investisseurs que vis-à-vis de ses salariés. Ce qui est extrêmement regrettable et préjudiciable au corps social que représente LCL.
Fermetures d’agences : Alors que la direction a communiqué aux élus la liste des agences à fermer, en insistant sur sa stricte confidentialité, des Directeurs régionaux vont dans les agences annoncer les fermetures. Et après, elle taxe les élus d’être anxiogènes ! Nous pouvons donc vous confirmer la fermeture de LCL Le Trait (76), LCL Malo les Bains (59), LCL Vaucresson (92).
La direction refuse à date de communiquer la liste des agences qui auraient été renforcées dans le cadre de Nouvelle Génération. Elle refuse également de donner le nombre d’ETP (postes) par agence. Ce qui ne permet pas à vos élus de vérifier et suivre l’état du réseau commercial. Il faut dire qu’elle supprime par dizaines des postes par ci par là, sans en informer les instances du personnel et sans étude d’impact sur les conditions de travail. Avec les conséquences que l’on connaît et que les salariés subissent.
Le 12 septembre 2026 : Alors que depuis 2021, le réseau commercial de LCL a été amputé de près de 250 agences, la direction envisage de fermer entre 60 à 90 points de vente supplémentaires. Le plus surprenant est que l’axe PLM (Paris-Lyon-Marseille) serait le plus impacté, alors que cet axe était jugé stratégique par la direction. LCL Magdo sera-t-il à la fast banque ce que McDo est à la fast food ? Avec les conséquences sociales que cela entraine …
Le 4 septembre 2026 : Le 26 mai dernier, Serge MAGDELEINE, accompagné de plusieurs membres du Comex, ont présenté aux investisseurs un bilan de la situation de LCL, son projet d’évolution et la trajectoire financière à horizon 2028. S’il faut, certes, en termes de communication, s’adapter à son public, la direction fait le grand écart entre ce qu’elle dit en interne et en externe :
- une des meilleures productivité du marché
- un coefficient d’exploitation inférieur au marché
Bizarrement, lors de la négociation salariale, on ne nous tient pas le même discours.
Mais aussi, en page 29 de la présentation que vous pouvez trouver ici :
- diviser par 2 la charge en ressources humaines en déplaçant une partie de la relation client des agences vers les centres d’appels
- poursuite de l’adaptation de l’empreinte territoriale (fermetures d’agences)
Pourtant, lors de la présentation des projets (L by LCL, centres de conseil et d’expertise, premier pro, …) à vos élus, la direction refuse de nous donner les impacts sur le réseau. Or, sur premier pro, par exemple, l’expertise démontre bien que ce projet impactera le réseau particuliers.
Alors, lors de la grand-messe du 10 septembre prochain, la direction va t-elle être aussi transparente sur ses desseins ?










